O que é Citizen Developer? Porque sua empresa precisa dele?

O movimento low-code tem sido cada vez mais popular e vem ganhando espaço no mercado de trabalho, principalmente quando se trata de acelerar e simplificar processos de desenvolvimento. Essa tendência também trouxe à tona o termo Citizen Developer.

Nesta postagem, vamos entender o que é esse profissional tão requisitado no mercado hoje e conhecer as possíveis vantagens de tê-lo na sua empresa.

O que é Citizen Developer?

O Citizen Developer é um novo conceito no mercado, que tem como objetivo auxiliar empresas a automatizar seus processos operacionais por meio de ferramentas práticas.

O Citizen Developer é uma figura cada vez mais importante na implantação da Citizen Automation. Essa figura representa um profissional de TI que está comprometido com a automação de processos de negócios, mas não necessariamente possui uma experiência técnica profunda. Uma das principais características é sua capacidade de entender rapidamente as necessidades dos usuários finais e desenvolver soluções para facilitar o trabalho deles.

O Citizen Developer possui um forte senso de responsabilidade e compromisso para com a empresa. Ao usar ferramentas de automação, eles ajudam a otimizar o tempo e o trabalho de outras pessoas, maximizando a produtividade e minimizando os custos.

Como um Citizen Developer também precisa possuir conhecimento em áreas como gerenciamento de processos, o desenvolvimento de estratégias de negócio e relacionamento com o cliente, é necessário que eles possuam um entendimento claro das necessidades dos usuários finais e saibam como criar soluções que atendam a essas necessidades.

É fundamental que eles entendam os processos internos da empresa e saibam quais são os objetivos a longo prazo da empresa. Assim, eles podem criar soluções que não só atendam às necessidades dos usuários finais, mas também contribuam para o sucesso da empresa.

Vantagens de ter um Citizen Developer na Equipe

Custos reduzidos

Um Citizen Developer é o novo profissional essencial que sua empresa precisa contratar se quiser reduzir custos e aumentar a produtividade. Devido às suas habilidades em automação, eles podem ajudar a simplificar processos complexos, reduzir custos de manutenção de servidor, acelerar o tempo de desenvolvimento e melhorar o fluxo de trabalho.

Além disso, os Citizen Developers são capazes de identificar e corrigir problemas de segurança que podem resultar em custos ainda mais significativos. Com a capacidade de encontrar as melhores soluções para reduzir custos, esses profissionais se tornam uma peça vital para qualquer empresa que almeja a máxima eficiência operacional.

Maior agilidade no desenvolvimento de soluções

Um Citizen Developer é capaz de desenvolver soluções e aplicativos com mais rapidez do que um desenvolvedor tradicional. Isso porque as ferramentas de desenvolvimento low-code ou no-code permitem que o profissional crie soluções de forma mais ágil e intuitiva, sem a necessidade de conhecimentos avançados em programação.

Principais habilidades de um Citizen Developer

Para ser um Citizen Developer de sucesso, é preciso ter algumas habilidades específicas. Eles possuem habilidades para usar ferramentas de automação como n8n, Zapier entre outras, que lhes permite agilizar processos diários de maneira eficaz.

Além de possuir soft skills essenciais, vejamos algumas delas:

Conhecimento básico em tecnologia

Embora um Citizen Developer não precise ter uma formação específica em tecnologia, é importante que ele possua conhecimentos básicos sobre o assunto. Isso inclui, por exemplo, conhecimentos básicos ou geral de como funciona certas tecnologias e processos da empresa.

Um Citizen Developer também precisa compreender e aplicar conceitos básicos de design, usabilidade e experiência do usuário (UX). Eles devem ter a capacidade identificar bugs, gargalhos e implementar melhorias de forma contínua.

Capacidade de aprendizado rápido

É importante ser capaz de aprender rapidamente novas tecnologias e ferramentas de desenvolvimento, sejam low-code ou no-code. Isso porque as tecnologias mudam rapidamente e é preciso estar sempre atualizado para desenvolver soluções eficazes.

Habilidade de resolução de problemas

Precisa ser capaz de identificar e resolver problemas rapidamente. Isso inclui a capacidade de analisar dados, identificar tendências e propor soluções para problemas complexos.

Habilidade de comunicação

Ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz com outras áreas da empresa. Isso inclui a capacidade de entender as necessidades da empresa e traduzi-las em soluções.

Movimento low-code trouxe à tona o termo Citizen Developer

Com o crescimento das tecnologias, cresceram também as demandas por profissionais especializados. A chegada do movimento low-code trouxe à tona o uso das ferramentas para desenvolvimento, e com elas, a criação do termo Citizen Developer.

O Citizen Developer é um especialista em automação que não precisa de habilidades técnicas mais avançadas, pois para o desenvolvimento de soluções é usado um modelo “drag and drop” (arrastar e soltar).

A chave para o sucesso destes profissionais está na capacidade de automatizar as tarefas de forma simples e prática, além de interligar diferentes aplicações, gerando resultados mais rápidos. Por essas vantagens, Citizen Developers são cada vez mais demandados, pois reduzem custos e proporcionam grande flexibilidade e liberdade para a criação de soluções.

É importante ficar atento para a diferença entre o Citizen Developer e o chamado Shadow TI, pois cada profissional tem suas próprias habilidades e funções específicas. Ao conhecer melhor sobre o que é Citizen Developer, você percebe que escolher essa opção pode ser uma ótima alternativa para proporcionar eficiência e flexibilidade na sua empresa.

Vale a pena ter um Citizen Developer na sua empresa?

Ter um Citizen Developer na equipe pode ser uma excelente escolha para empresas que buscam soluções tecnológicas ágeis, eficientes e personalizadas. Além disso, essa pessoa pode ajudar a reduzir custos e a aumentar a produtividade da equipe. Para garantir que esse profissional seja bem-sucedido, é importante investir em sua formação e treinamento, permitindo que ele possa desenvolver suas habilidades e entregar resultados cada vez melhores.